ALGEMENE ACTIEVOORWAARDEN
WHIRLPOOL NEDERLAND

Lees deze Algemene Actievoorwaarden en de bijhorende Bijzondere Actievoorwaarden zorgvuldig door.

Artikel 1 ‐ Definities
1. In deze Algemene Actievoorwaarden gelden de volgende definities:
"Actie" promotionele wedstrijd of promotionele actie zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden
"Actiegebied" het territorium binnen de Nederland waarbinnen de Actie plaatsvindt. De Actie heeft
uitsluitend betrekking op (een) Actiemodel(len) aangekocht binnen het Actiegebied
"Actieperiode" de periode waarin de Actie loopt, zoals bepaald in de Bijzondere Actievoorwaarden
"Actievoorwaarden" deze Algemene Actievoorwaarden, de Bijzondere Actievoorwaarden en eventuele
bijkomende voorwaarden en bepalingen die Whirlpool bekend heeft gemaakt of in de loop van de actie
bekendmaakt op haar website of in het winkelpunt. Hierbij wordt verduidelijkt dat de Bijzondere
Actievoorwaarden in geval van een verschil tussen beiden voorgaan op de Algemene Actievoorwaarden. De
Actievoorwaarden zijn geldig voor consumentenacties georganiseerd door Whirlpool
"Bijzondere Actievoorwaarden" de Bijzondere Actievoorwaarden welke één geheel vormen met deze
Algemene Actievoorwaarden en tezamen met de Actie door Whirlpool worden gepubliceerd voor een
specifieke Actie
"Deelnamemateriaal" bijdragen van alle aard (waaronder: video’s, teksten, foto’s, audio, tekeningen,
schilderijen,…) van Deelnemers in het kader van een Actie
"Deelnemer" de persoon die deelneemt aan de Actie en daar op grond van artikel 2 van deze Algemene
Actievoorwaarden ook toe is gerechtigd
" Whirlpool " Whirlpool Nederland, gevestigd te Heerbaan 50/52, 4817 NL , Breda, Nederland.
"Voordeel" elk voordeel dat verkregen wordt bij een Actie, waaronder: een prijs, een cashback of een
cadeau, zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden. Indien het een wedstrijd betreft, dan is de
winnaar die Deelnemer die op de in de Bijzondere Actievoorwaarden vastgestelde wijze een prijs krijgt
toegewezen
"Website" de website die gebruikt wordt in het kader van de Actie

Artikel 2 – Deelname
1. Iedere natuurlijke persoon met een vaste woon‐ of verblijfplaats in het Actiegebied, die ouder dan 18
jaar is op het moment van deelname, mag deelnemen aan de Actie. Whirlpool is gerechtigd hiervan bewijs
te vragen.
2. Voor deelname aan bepaalde Acties is registratie via de Website vereist. De registratie is kosteloos. De
voorwaarden voor de registratie zijn te raadplegen via de Website. De bevestiging van de registratie zal
worden bezorgd op het opgegeven (e‐mail) adres.
3. De Deelnemer dient te beschikken over een bestaand e‐mailadres en adres in het Actiegebied.
Deelnemers die onvolledige of valse (e‐mail) adressen en / of namen gebruiken kunnen door Whirlpool
worden uitgesloten van deelname.
4. Medewerkers van Whirlpool, van aan Whirlpool gelieerde ondernemingen, alsmede alle personen die
direct of indirect bij (de organisatie van) de Actie of het Voordeel of de (indirecte) aanbieder van het
Voordeel betrokken zijn en hun respectieve medewerkers, zijn uitgesloten van deelname.
5. In geval van misbruik, fraude, manipulatie of omzeiling van en inbreuk op de Actievoorwaarden is
Whirlpool gerechtigd Deelnemers of groepen van Deelnemers uit te sluiten. Whirlpool is gerechtigd dit te
doen op basis van een vermoeden en is niet gehouden de Deelnemer hiervan te informeren of tot bewijs
dienaangaande te leveren.
6. Door deelname aan de Actie verklaart de Deelnemer zich akkoord met de Actievoorwaarden.
7. De Deelnemer kan enkel gedurende de Actieperiode deelnemen aan de Actie en uitsluitend op de in de
Bijzonder Actievoorwaarden beschreven wijze. Indien de Deelnemer niet tijdig, te vroeg, niet op de
voorgeschreven wijze, of anderszins onvolledig zijn inzending inlevert, wordt hij zonder nader bericht
uitgesloten van deelneming.
8. Aan de deelname zijn geen kosten of voorwaarden verbonden, behoudens indien anders bepaalt in de
Bijzondere Actievoorwaarden.
9. De Deelnemer verklaart en garandeert dat het Deelnamemateriaal dat hij / zij aan Whirlpool ter
beschikking stelt in het kader van een Actie niet onrechtmatig is en niet in strijd is met de wet. In het
bijzonder verklaart en garandeert de Deelnemer uitdrukkelijk dat het Deelnamemateriaal geen inbreuk
maakt op (intellectuele eigendoms‐) rechten van derden en niet kwetsend, beledigend, racistisch,
smadelijk, lasterlijk, discriminerend of anderszins in strijd met de goede smaak of fatsoen is of kan zijn en
evenmin misleidend of op enigerlei wijze onrechtmatig is of kan zijn. Whirlpool kan, indien zij naar haar
vrije oordeel meent dat dit gepast of nodig is om één van voornoemde redenen of elke andere geldige
reden, het Deelnamemateriaal weigeren of verwijderen, zonder overleg met of goedkeuring van de
Deelnemer.
10. De Deelnemer draagt alle huidige en toekomstige (intellectuele eigendoms‐) rechten op het
Deelnamemateriaal uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk over aan Whirlpool, (1) voor zolang de betreffende
rechten gelden en (2) in de mate dit is toegestaan door de wet. Whirlpool mag het Deelnamemateriaal
wereldwijd en onbeperkt exploiteren en in licentie geven via ieder denkbaar medium na afloop van de
Actieperiode. Daarnaast doet de Deelnemer afstand van enig recht op vergoeding in verband met (de
overdracht van) het Deelnamemateriaal.
11. De Deelnemer kan slechts gedurende de Actieperiode aan Whirlpool een verzoek doen tot verwijdering
van zijn Deelnamemateriaal, waarna het betreffende Deelnamemateriaal zo spoedig mogelijk verwijderd
zal worden. Dit verzoek leidt tot de ongeldigverklaring van de deelname in het kader waarvan het
Deelnamemateriaal werd overgemaakt. De betreffende Deelnemer zal niet meer in aanmerking komen
voor het Voordeel voor wat die deelname betreft.
12. Indien een Deelnemer in strijd met de Actievoorwaarden heeft deelgenomen aan de Actie, behoudt
Whirlpool zich het recht voor om voor het betreffende Voordeel een nieuwe winnaar aan te duiden en / of
de Deelnemer uit te sluiten voor deze en eventuele volgende acties. Whirlpool is niet verplicht te
vermelden dat het Voordeel is komen te vervallen.
13. Deelname via bepaalde scripts, systemen, geautomatiseerde functies, of allerhande technieken die de
winstkansen vergroten zijn verboden.

Artikel 3 – Winnaars (enkel in geval het een wedstrijd betreft)
1. De winnaar(s) van de Actie zullen worden vastgesteld op de wijze bepaald in de aankondiging van de
Actie, of op de Website of zoals bepaald in de Actievoorwaarden.
2. De winnaar(s) zullen vermeld worden op de website van Whirlpool of zullen per telefoon of e‐mail
bericht ontvangen van het gewonnen Voordeel.
3. Indien een winnaar zich niet binnen maand bij Whirlpool heeft gemeld en het Voordeel heeft aanvaard,
heeft Whirlpool het recht om de aanspraak van die winnaar op het Voordeel te laten vervallen en voor het
betreffende Voordeel een nieuwe winnaar aan te duiden. Whirlpool is niet verplicht te melden dat het
Voordeel is komen te vervallen.
4. Indien een Deelnemer onder meerdere of valse persoonsgegevens Voordelen wint, kan Whirlpool
beslissen deze niet uit te keren.
5. Op verzoek van Whirlpool dient de winnaar zich rechtsgeldig te kunnen identificeren om toekenning van
het Voordeel mogelijk te maken.
6. De Deelnemers, machtigen Whirlpool en / of de andere vennootschappen van de Whirlpool‐groep in het
Actiegebied om hun naam, voornaam, woonplaats en eventuele overgemaakte afbeeldingen,
geluidsopnames, interviews , video’s en Deelnamemateriaal te gebruiken (en met name om deze te weer te
geven of mee te delen aan het publiek) op om het even welke drager (drukwerk, publicaties, film enz.) voor
promotionele en andere doeleinden van Whirlpool en / of een andere vennootschap van de Whirlpoolgroep
in het Actiegebied, zonder recht op enige compensatie of vergoeding van Whirlpool en / of de
genoemde vennootschappen. Zij machtigen Whirlpool en / of de andere vennootschappen van de
Whirlpool‐groep in het Actiegebied ook om foto’s van hen te nemen, video‐opnames te maken en
interviews af te nemen en deze voor onbepaalde duur te gebruiken (en met name om deze te weer te
geven of mee te delen aan het publiek) al dan niet in combinatie met de hierboven genoemde
persoonsgegevens van de betreffende personen, op om het even welke drager (drukwerk, publicaties, film
enz.) voor promotionele doeleinden van Whirlpool en / of een andere vennootschap van de Whirlpoolgroep
in het Actiegebied, zonder recht op enige compensatie of vergoeding van Whirlpool en / of de
genoemde vennootschappen, anders dan het Voordeel waarop zij eventueel recht hebben.

Artikel 4 – Het Voordeel
1. Het Voordeel is strikt persoonlijk, niet‐inwisselbaar voor goederen en / of diensten en niet overdraagbaar
zonder schriftelijke toestemming van Whirlpool.

Artikel 5 – Kansspelbelasting
1. Indien op het Voordeel de eventuele verschuldigde kansspelbelasting dient te worden afgedragen, zal de
verschuldigde kansspelbelasting worden voldaan door Whirlpool. De kansspelbelasting zal niet in rekening
worden gebracht bij de Deelnemer. Deze bepaling geldt enkel voor Acties in Nederland.

Artikel 6 – Uitsluiting aansprakelijkheid
1. Whirlpool is op geen enkele wijze aansprakelijk voor kosten en aanvullende uitgaven die de Deelnemer
zou moet maken in verband (met het uitkeren of gebruik van) het Voordeel.
2. Whirlpool, haar medewerkers, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden zijn, behoudens
opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door (het uitkeren van of het gebruik
van) het Voordeel of door deelname van de Deelnemer aan de Actie.
3. Whirlpool, haar medewerkers, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden zijn, behoudens
opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door storingen (van welke aard dan ook)
in de software, de computer, het netwerk, het internet, waardoor de deelname van de Deelnemer niet,
gebrekkig, vertraagd of te laat door Whirlpool is ontvangen.
4. Whirlpool geeft geen enkele garantie met betrekking tot het uitgekeerde Voordeel en sluit iedere
aansprakelijkheid (behoudens opzet of grove schuld) in dat verband uit. Whirlpool is niet aansprakelijk voor
(i) eventuele gebreken van het Voordeel, (ii) indien het Voordeel later dan aangekondigd wordt ontvangen,
(iii) door de verkeerde persoon in ontvangst wordt genomen, (iv) of verloren of beschadigd is tijdens het
versturen ervan of (v) indien het (vervangen) Voordeel op ondergeschikte punten afwijkt van het
aangeboden Voordeel.
5. In geval van fraude door Deelnemer(s) is Whirlpool niet verantwoordelijk of aansprakelijk.
6. De Deelnemer is exclusief aansprakelijk voor de inhoud van het Deelnamemateriaal dat hij ter
beschikking stelt in het kader van de Actie. Whirlpool kan hiervoor in geen geval aansprakelijk gesteld
worden. De Deelnemer zal Whirlpool vrijwaren tegen elke aanspraak van een derde in verband met de
inhoud van de door de Deelnemer ingediende Deelnamemateriaal.

Artikel 7 – Privacy
1. De persoonsgegevens die door de Deelnemer in het kader van deze Actie aan Whirlpool worden
meegedeeld, zijn onderworpen aan toepasselijke nationale wetgeving inzake privacy. Whirlpool zal deze
gegevens in zijn hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking uitsluitend verwerken voor
doeleinden die het goede verloop van de Actie beogen, eigen marktonderzoek en direct marketing, en voor
doeleinden vermeld in artikel 3. De persoonsgegevens kunnen binnen het kader van de hiervoor vermelde
doeleinden doorgegeven worden aan één of meerdere entiteiten van de groep waartoe Whirlpool behoort
of in geval van een wettelijke verplichting of op verzoek van de politie of gerechtelijke autoriteiten. De
persoonsgegevens zullen niet aan derden worden meegedeeld of verkocht.
In bepaalde gevallen kan de gebruiker deze persoonsgegevens ook via zijn account bij een sociale media
verstrekken, zoals bijvoorbeeld via Facebook of Netlog. In dat geval zal Whirlpool enkel de via de sociale
media verkregen gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor het verwezenlijken van de hieronder
vermelde doeleinden.
2. Elke Deelnemer kan zijn wettelijk recht op toegang, verbetering en verzet tegen het gebruik voor direct
marketing kosteloos uitoefenen door een schriftelijk, ondertekend en gedagtekend verzoek daartoe, samen
met een kopie van zijn identiteitskaart, richten aan Whirlpool, per gewone post naar Whirlpool Nederland ,
gevestigd te Heenbaan 50/52, 4817 NL, Breda, Nederland. Als het een elektronische identiteitskaart
betreft, is ook een afdruk van de inhoud van de chip of een officieel attest van woonplaats vereist. De
Deelnemer kan het volledige Whirlpool privacy‐beleid nalezen op
http://www.whirlpool.nl/service_privacyverklaring.content.html voor wat Nederland betreft.

Artikel 8 – Gedragscode Promotionele Kansspelen
1. De Nederlandse Gedragscode Promotionele Kansspelen is op deze Actievoorwaarden en op de Actie van
toepassing. Whirlpool handelt in overeenstemming met de Gedragscode. De bepaling geldt enkel voor
Acties in Nederland.

Artikel 9 – Klachten
1. Met vragen, klachten of opmerkingen kan een ieder zich wenden tot de klantenservice van Whirlpool via
het adres en telefoonnummer zoals vermeld in de Bijzondere Actievoorwaarden. De klantenservice is ook
bereikbaar via het e‐mail adres informatie_nl@whirlpool.com
2. Whirlpool is niet gehouden tot enige correspondentie in verband met uitsluitingen volgens de artikelen
2.5 en 2.6, in verband met een verwijdering van het Deelnamemateriaal volgens artikel 2.9 of in verband
met de uitslag van een Wedstrijd zoals bedoeld in artikel 3 van deze Algemene Actievoorwaarden.
3. Het uitblijven van reactie vanwege Whirlpool op een bericht, mail of schrijven van de Deelnemer, kan in
geen geval beschouwd worden als instemming met de inhoud van dat bericht, die mail of dat schrijven.

Artikel 10 – Slotbepalingen
1. Whirlpool is gerechtigd de Actievoorwaarden (zonder opgaaf van reden) te wijzigen of de Actie te
annuleren indien de Actie in het licht van wettelijke of reglementaire bepalingen of interpretaties daarvan
door overheidsinstanties niet of niet ongewijzigd kan worden verdergezet, indien de verdere uitvoering van
de Actie feitelijk of anderszins onmogelijk of niet in dezelfde voorwaarden mogelijk is geworden of indien
de omstandigheden rond deze Actie dermate zijn gewijzigd dat het verdere verloop ervan onredelijke of
buiten verhouding extra kosten of moeilijkheden met zich brengt voor Whirlpool. De meest recente versie
van deze Actievoorwaarden is gedurende de Actieperiode te raadplegen op de website.
2. De inhoud van de Actievoorwaarden is onder voorbehoud van schrijffouten en interpretatie. Aan
schrijffouten en vergissingen van Whirlpool kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Op deze Actievoorwaarden is het recht van het Actiegebied bepaald in de Bijzondere Actievoorwaarden
van toepassing, indien het Actiegebied meerdere landen behelst geldt de wetgeving van de woonplaats van
de Deelnemer, zijnde: Nederland
4. Voor Deelnemers uit Nederland is de rechtbank van Den Haag bevoegd kennis te nemen van eventuele
geschillen tussen Whirlpool en de Deelnemer, doch niet eerder dan dat partijen onderling overleg hebben
gevoerd. De Deelnemer en Whirlpool verbinden zich er echter toe om voorafgaand aan een eventuele
procedure overleg te plegen en te trachten tot een minnelijke oplossing te komen.

BIJZONDERE ACTIEVOORWAARDEN
WHIRLPOOL NEDERLAND
Lees deze Bijzondere Actievoorwaarden en de bijhorende Algemene Actievoorwaarden zorgvuldig door. Voor zover in deze Bijzondere Actievoorwaarden niet wordt afgeweken zijn de Algemene Actievoorwaarden op de Actie onverkort van toepassing.

Artikel 1 - Actie
1. ga naar www.whirlpoolacties.nl
2. vul het online aanmeldformulier in
3. scan de aankoopbon
4. upload dit bestand uiterlijk 31 januari 2017
5. u ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail.
Bewijs van verzending of bestelbonnen of bankafschriften worden niet geaccepteerd, slechts (een kopie van) de factuur, of kassabon is geldig als bewijs van aankoop.
Indien u problemen ondervindt bij het online registreren, neem contact op met de Whirpool Informatielijn 076-5306400 of per e-mail nl_marketing@whirlpool.com
1. Inzendingen die te laat, of incompleet verzonden zijn, worden niet in behandeling genomen. Maak en bewaar kopieën van alle documenten die u verstuurt. Whirpool is niet verantwoordelijk voor beschadigde, zoekgeraakte of vertraagde inzendingen.
2. Deze Actie geldt alleen voor consumenten vanaf 18 jaar.

Artikel 2 – Voordeel
1. Bij aankoop van een promotiemodel Whirlpool combi-magnetron ontvangt u tot 50 euro retour.
2. Whirpool is ten alle tijden gerechtigd en zonder voorafgaande kennisgeving een gelijkwaardig alternatief voor het voordeel aan te bieden, dit zonder op enige wijze tot compensatie gehouden te zijn.
3. De Actie kan niet worden gecombineerd met andere Acties. Maximaal 1 inzending per aangekocht product per huishouden.
4. Whirlpool streeft ernaar het voordeel binnen de 6 weken na het indienen van een geldige registratie af te leveren of persoonlijk aan de deelnemer te overhandigen.

Artikel 3 – Promotiemodel en deelnemende winkels
1. Deze Cashback Actie is enkel geldig op de volgende modellen:
2. Deze Actie geldt alleen indien de Deelnemer het Whirpool product heeft gekocht bij een winkel in Nederland.
Whirpool is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de actiemodellen bij de deelnemende winkels.

Artikel 4 – Actieperiode
1. De Actie heeft een looptijd van 1 december 2016 t/m 31 december 2016 (factuurdatum) en zolang de voorraad strekt.

Artikel 5 – Actiegebied
1. De Actie geldt alleen op goederen die in Nederland aangekocht zijn en de deelnemer dient te beschikken over een geldig Nederlands bankrekeningnummer. Het product moet bovendien voldoen aan de specifieke voorwaarden die gelden zoals beschreven onder Promotiemodel en Actie van deze Bijzondere Actievoorwaarden.

Artikel 6 – Overig
1. Uw gegevens worden behandeld conform de van toepassing zijnde nationale privacy wetgeving.
2. Vragen en opmerkingen over deze Actie kunt u telefonisch doen op nummer 076-5306400 of per e-mail naar nl_marketing@whirlpool.com
3. Door deelname aan de Actie verklaart de Deelnemer zich akkoord met de Algemene Actievoorwaarden en deze Bijzondere actievoorwaarden van Whirlpool zoals vermeld op www.whirlpoolacties.nl